QUY ĐỊNH VỀ CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH, BẢO TRÌ SẢN PHẨM
Sản phẩm nhà lắp ghép DSDhome cung cấp đến khách hàng được bảo hành đồ nội thất trong vòng 6 tháng, bảo hành khung nhà 5 năm, bảo trì bảo dưỡng toàn bộ nhà theo yêu cầu ( có tính phí hỗ trợ) trọn đời sản phẩm.
Đối với đồ nội thất, đổi mới 1:1 trong 1tháng nếu do lỗi sản xuất, bảo trì 01 năm tiếp theo. Trong thời gian bảo trì, DSD hỗ trợ các chi phí nhân công sửa chữa . Khách hàng chỉ phải trả chi phí thay thế các sản phẩm hoặc phụ kiện bị hư hỏng, phí ship (nếu có), hoặc khách hàng có thể đổi sản phẩm lỗi sang sản phẩm mới cùng loại với chi phí hỗ trợ ( dao động từ 50% đến 80% tuỳ theo mức hư hỏng sản phẩm).
Trong trường hợp sản phẩm bị trục trặc, tùy theo tình trạng, thời gian khắc phục có thể từ 3 - 10 ngày kể từ ngày nhận được thông tin.
Khách hàng vui lòng xuất trình hoá đơn mua hàng, hoặc phiếu bảo hành cho nhân viên kỹ thuật phụ trách.
CÁC MỤC KHÔNG NẰM TRONG BẢO HÀNH
DSDhome sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau:
Mọi thông tin xin liên hệ:
© Copyright 2021 Designed DSD Home. All rights reserved.